摘要:昨日(2015.11.23)由四星环保精品客服娟子老师主讲的蛙人谈之网络营销在线客服分享会于蛙人网办公室圆满举行。分享会从在线客服工作流程、图片资料库准备、客服话术应答流程、客服管理系统四个方面,娟子老师和嘉宾分别进行了精彩的经验分享和互动交流,探讨如何成为一名优秀的网络营销在线客服。
活动现场
2015年11月23日,由四星环保精品客服娟子老师主讲的蛙人谈之网络营销在线客服分享会于蛙人网办公室圆满举行。分享会上,娟子老师和嘉宾分别进行了精彩的经验分享和互动交流,探讨如何成为一名优秀的网络营销在线客服。
活动现场
本次活动由蛙人网、四星环保携手主办,吸引了60余人来自各行各业的领导与客服工作者参与。本次分享会主要围绕以下四个方面,对网络营销在线客服的养成进行了分享互动:
(一)从在线客服工作流程
(二)图片资料库准备
(三)客服话术应答流程
(四)客服管理系统四个方面
互动交流
娟子老师真诚幽默的分享风格赢得了大家的喜爱,休息期间大家也不忘热烈的互动交流,向娟子老师请教探讨,氛围活跃积极。
老师解疑
为方便没能来到现场的小伙伴们,蛙人网官方微博对本次活动进行了全程微直播,线上线下同步交流互动。一天的分享活动转瞬即逝,虽然此次线下活动时间短暂,但是线上的微博讨论还在继续。我们也热忱地期待着可以收到更多大家关于在线客服的经验分享,翘首着下一次的蛙人谈。