职位描述
岗位职责：
1、提供良好客户服务，快速、准确回复和处理来自全球各类客户的疑难问题咨询和反馈；
2、妥善处理客户投诉与纠纷，提高账户好评率，保持账号良好运行状态；
3、搜集和统计客户相关数据，挖掘客户并保持客户长期稳定交易。
4、承接、处理客户订单，并跟踪订单进展状况，确保订单的按时完成。
5、维护eBay账号的良好运行；
6、回复海外客户的商业信函；
7、收集和反馈产品信息；
8、其它相关职责。
任职要求：
1、年龄：21-35岁，性别不限；
2、本科及以上学历，英语专业及国际经济与贸易专业毕业者优先；
3、英语CET-6级或以上，英文商务信函写作熟练；
4、能熟练操作Office办公软件，对电子商务平台熟悉。
5、具备良好的理解和书面表达能力，掌握客户服务基本技巧；
6、为人踏实，爱岗敬业，认真对待公司的每一位客户，具备良好的客户服务意识；
7、工作主动积极性强、执行力强、认真耐心、有责任心、性格温和。
8、我们接受优秀应届毕业生。
四、薪酬待遇
工资（底薪+职位津贴+绩效+全勤奖+餐补）
年终奖金
享受国家法定节假日
提供社保五险:
其它福利：集体聚餐，旅游等活动
试用期:3个月
联系我们
公司名称：深圳欣盛商科技有限公司
公司地址：深圳龙华新区民清路光辉科技园3栋3楼
联系方式：13752517587 hr@xgody.com
公司主页：
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