职位描述
1、熟悉网络平台客服操作流程,熟悉售前、售后客服工作内容。 2、能将企业产品的特性、卖点向顾客准确推荐,详尽了解顾客需求,解答顾客疑问。 3、负责顾客信息整理,建立优质顾客档案,分析整理交易数据及顾客建议、意见,提出并上报工作改进意见。 4、后台处理网络订单,安排、跟踪物流人员发货,通知客户发货信息。 5、核对订单信息,订单支付情况,负责顾客投诉、退换货处理,运用专业能力降低退货率。
在这里,没有学历的高低,没有性别和工作经验的歧视,我们看重的只是您的能力大小! 给年轻的您一片圆梦的天地,给上进的您一个广阔的空间!
荣获“阿里巴巴2013年度盛典童装行业年度销量王TOP8”的我们,热忱欢迎您的加入!
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公司名称:青岛吉美誉服饰有限公司
公司地址:青岛市北区华阳路18号大成公馆1号二单元1601室
联系方式: 0532-66753293
公司主页:
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